1. Apakah akan ada keterlambatan selama libur Lebaran?

Selama libur lebaran, seluruh bank di Indonesia tidak beroperasi mulai dari 28 Maret hingga 7 April 2025.

Deposit melalui LLG/RTGS tidak akan diproses selama tanggal bank tutup.

Metode transfer lain akan tetap tersedia selama libur untuk mendukung proses deposit dan penarikan dana. Namun, keterlambatan mungkin terjadi pada aktivitas pendanaan yang memerlukan intervensi manual, seperti refund.

2. Kapan layanan kembali normal?

Seluruh layanan akan kembali normal pada 8 April 2025.

3. Apa yang harus saya lakukan jika transaksi saya tertunda?

Jika keterlambatan transaksi terjadi cukup lama, silakan hubungi tim support kami melalui support@heygotrade.com