Kenapa saya tidak bisa deposit menggunakan eWallet sekarang? Kami sementara menonaktifkan semua metode deposit eWallet untuk memastikan proses pendanaan yang lebih aman dan andal. Langkah ini dilakukan untuk melindungi dana Anda serta menjaga lingkungan investasi yang lebih aman bagi semua pengguna.
Apakah ini permanen? Tidak, ini hanya langkah sementara. Kami sedang meninjau kembali bersama mitra dan tim internal, dan akan mengaktifkan kembali deposit eWallet setelah dipastikan aman dan stabil.
Kapan deposit eWallet akan tersedia lagi? Saat ini kami belum memiliki timeline yang pasti. Tenang, kami akan memberi tahu Anda melalui aplikasi dan email segera setelah deposit eWallet diaktifkan kembali.
Apakah saya masih bisa deposit dengan metode lain? Ya! Semua metode deposit lainnya tetap aktif dan aman. Anda masih bisa mendanai akun dengan transfer bank atau virtual account.
Bagaimana dengan dana saya jika sudah deposit via eWallet? Jika Anda sudah melakukan deposit via eWallet sebelum penonaktifan, dana Anda tetap akan diproses seperti biasa. Jika ada kendala, tim support kami siap membantu.
Siapa yang bisa saya hubungi jika butuh bantuan atau ada pertanyaan? Kami siap membantu Anda!
Tap ✋ Help di aplikasi Gotrade
Live chat di www.heygotrade.com
Email: support@heygotrade.com